• 果物はどれぐらい日持ちしますか?

  基本的に食べ頃にお届けするようにしております。賞味期限の目安は到着後2〜3日程度ですが、おいしく感じられる時期はお客さまのお好みによっても異なります。詳しくは同封されているしおりをご確認ください。

• 果物詰合せの内容は指定できますか?

  詰め合わせの内容は、その年の状況を予測し、生産者と相談しながらベストなものをご提案しています。カタログや商品ページに掲載されている規格・内容でお届けいたします。

• 包装について

  当社の商品は簡易包装（掛紙）にてお届けしております。 化粧箱の上に「保護段ボールパッド」をかけて梱包いたしますので、送り状を直接化粧箱に貼ることはありません。ゼリー・プリンのみ、商品全体を包装紙で包んでお届けいたします。

• 熨斗について

  商品注文画面の熨斗リストから、ご希望のものをお選びください。リストにない場合も、備考欄にご記入いただければ対応いたします。

• メッセージカードについて

  商品注文画面のメッセージカードリストから、ご希望のカードをお選びください。
  

注文から到着までに何日かかりますか?

発送期間が記載されている商品は、その期間中にお届けいたします。それ以外の商品は、ご入金確認後2〜3日以内に順次発送いたします。

• 領収書は送ってもらえますか?

  承っております。領収書の必要なお客さまは、注文画面の備考欄にご記入ください。

• 返品することは可能ですか?

  青果物は基本的に返品を受け付けておりません。ただし、商品に不備があった場合には交換・返品を承りますので、お電話または問い合わせフォームにてご連絡ください。

• 間違って注文してしまったのですが、キャンセルは出来ますか？

  発送前であれば可能です。お早めにお電話ください。

• 会員をやめることはできますか？

  可能です。お電話または問い合わせフォームにてご連絡ください。